Weetjes:
- Cliënten zijn bij ons nooit een nummer. Wij zijn een klein kantoor, waar twee mensen werkzaam zijn, waardoor u altijd één op één contact heeft met uw hulpverlener/bewindvoerder.
- De cliënt staat bij ons altijd centraal , waarbij wij graag samen werken met cliënt, i.p.v. cliënt tegen te werken.
- Cliënten kunnen bij ons 24 uur per dag hun financiën inzien, zodat zij altijd weten hoe zij er voor staan.
- Wij vorig jaar niet één klacht hebben ontvangen.
- Wij een grote klanttevredenheid hebben.
- Wij ieder jaar de strenge controles door het kwaliteitsbureau/rechtbank positief afsluiten.
- Wij niet werken met spreekuren, maar dat cliënt ons kan bellen, mailen, schrijven of een what’s app kan sturen op het moment dat het cliënt uit komt.
- Wij ook alle financiële zaken rondom het PGB kunnen verzorgen.
- Dat wij altijd bereid zijn samen te werken, dan wel te overleggen, met andere hulpverlenende partners dan wel familieleden van cliënten.
- Wij cliënten, indien nodig, kunnen doorverwijzen naar diverse specialisten die zich binnen ons netwerk bevinden, zoals: advocaten, notarissen, mentoren, etc…
Behaalde resultaten:
- Geen enkele cliënt van ons de woning daadwerkelijk heeft moeten verlaten, bij een dreigende woninguitzetting.
- Geen enkele cliënt van ons de inboedel is kwijt geraakt, bij (aankondiging) beslag op de inboedel.
- Alle (onterecht) gelegde bankbeslagen door ons zijn terug gedraaid.
- Alle (onterechte) beslagen op inkomen door ons zijn terug gedraaid.
- Alle (onterechte) beslagen op voertuigen door ons zijn terug gedraaid.
- Dat wij diverse verrekeningen door de belastingdienst voor onze cliënten ongedaan gemaakt hebben.
- Dat wij al diverse cliënten geholpen hebben naar een schuldenvrije toekomst.
Kortom, VH Budget Advies staat voor betrouwbaarheid, service & goede resultaten, waarbij de cliënt altijd centraal staat.